Notre FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

Quelles sont les conditions de vente ?

Nous nous engageons à vous livrer dans les 48 à 72h (jours ouvrés) après validation de votre commande.

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Garantissez-vous le remboursement d'une commande ?

Oui nous nous engageons à rembourser
toute commande dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Je suis un influenceur sur les réseaux sociaux, proposez-vous des partenariats ?

​Nous proposons des partenariats à toute personne ayant une communauté de 5k abonnés ou un contenu fortement engageant sur l'écologie.

Envoyez-nous un email à : mypailleparis@gmail.com  et nous serons ravis d'en discuter.

Où sont fabriquées nos pailles ?

La fabrication de nos pailles est réalisée en atelier de production et sont mis en place des certifications pour le système de gestion de la qualité (ISO 9001), le système de gestion de l'environnement (ISO 14001) et le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail (OHSAS 18001).

Nous avons choisi un partenaire et nous sommes dans une relation de confiance.

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Tous nos stocks sont à Paris et donc expédies de France.

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Qu'est-ce qu'une paille en inox ?

Les pailles en inox sont des pailles durables, écologiques et réutilisables.
Elles sont une excellente alternative pour toutes les personnes en quête d'un comportement éco-responsable.

Comment est composée la paille en inox ?

Toutes nos pailles sont fabriquées en "inox 304" de qualité alimentaire.

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Il s'agit d'un "inox 18/10" c'est-à-dire qu'il contient :

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• 18% de chrome qui donne à l'acier sa résistance à l'oxydation

• 10% de nickel qui améliore la neutralité alimentaire du matériau.

Comment entretenir la paille inox ?

Vous pouvez simplement glisser la paille dans le panier de votre lave-vaisselle.  Si vous êtes un restaurateur, barman vous pouvez plonger vos pailles dans un seau rempli d'eau chaude et de vinaigre blanc plusieurs heures.

Peut-on utiliser les pailles en inox avec toutes les boissons ?

La paille en inox convient avec tout type de boisson froide ou chaude : 

• 6mm (soda, thé, soft, cocktail...)

• 8mm (smoothies et milk-shakes)

• 12mm (uniquement Bubble Tea)

• Mini-paille (cocktails et spiritueux tels que Bailey's, Rhum, Whisky...)

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 Pourquoi choisir les pailles en inox ?

Après observation sur le marché asiatique et nos usages personnels, cette matière permet de participer au maximum à la lutte lié au zéro déchet. Le choix de la matière inox permet de rassembler de nombreux avantages, tels que :

• solide et réutilisable

• facile à nettoyer

• durée de vie illimitée

•  n'impacte pas le goût de votre boisson et sans résidu

• transportable via sa pochette

• élégance et plusieurs choix de coloris.

Est-ce que les pailles inox rouillent-elles ?

Non, c'est un métal qui ne rouille pas et par ailleurs, les coloris restent intactes.

La paille en bambou altère-t-elle le goût des boissons ?

La paille en bambou n'a aucun impact sur le goût des boissons.

 Quels sont les avantages de la paille en bambou ?

La paille en bambou regroupe de nombreux avantages en comparaison avec les autres alternatives aux pailles en plastique. La paille en bambou contrairement à la paille inox, est réutilisable 100 fois puis se met au compost en fin de vie.